为什么有的餐厅可以用一个月的时间迅速崛起,成为市场宠儿?
为什么有的餐厅却苦苦挣扎,徘徊在生死边缘?
有的店老板不仅疑问,菜品不错,管理很好,就是没有足够的顾客和消费,问题在哪?
营销。
董小姐的故事面馆连锁店同样作为市场新品牌,每开一家店为什么就能成功,就能受人喜爱?除了日常的管理做到位之外,关键还在于营销。
营销是一个比较宽泛的词,就餐饮来说,它包含了品牌定位、促销活动、菜品设定、顾客管理等,董小姐的故事在日常管理中解放思想,大胆探索,着重引进合作伙伴,和大润发、万达、华润等企业达成了合作,通过合作可以扩大客源,实现共赢。
另一方面,董小姐的故事在人员招聘上采用兼职和专职结合的方式,完善人员配置;最大程度的利用各种形式的广告。
餐饮企业一般的墙面广告,单页广告之外,还需要充分利用网络宣传,通过美团、外卖等多种平台扩大顾客来源,这样不同渠道的消费者都会知道有这样一家特色的店面。
宣传上采用综合、多渠道形式,在店内管理上,强化订餐服务,优化菜单设计,对菜品,现场控制等方面进行升级,让顾客得到最好的服务。
营销虽然是运营中的一部分,但是也反包含着运营,店内管理的一切欢迎都可以作为营销手段来使用,不管是透明厨房、快速出餐还是好味道、好环境,都是营销宣传,吸引顾客的一部分。
董小姐的故事充分利用了已有的资源,让营销处处都有,让顾客处处满意,试问,这样的面馆有不成功的道理么?