齐心抗疫 大渡口指尖“枫警”在线为民办实事

自重庆本轮疫情暴发以来，微信等线上平台成为信息交流、生活购物、咨询求助的主要场所。为此，重庆大渡口公安进一步学习贯彻“枫桥经验”，积极推动社区民警“进圈入群”，为群众办实事解难事。

接龙购药 指尖“枫警”有孝心

“我年龄大了，不太熟悉网上购药流程，民警同志能否帮忙购买一些高血压的药物？”11月23日傍晚，大渡口古渡春色小区“警民服务沟通群”里的一则留言引起了社区民警陈礼明的注意。“我也需要一些糖尿病的药物。”……接下来，陆续有不少老人都在沟通群里发出了购药求助。

（民警帮助在微信群里求助的老人购药 供图 大渡口区公安分局）

看到老人们的求助，社区民警陈礼明随即让大家以接龙的方式，在群里写好药物名称、数量和身份信息，并表示会尽全力帮大家购药。完成登记后，已经是晚上10点，陈礼明顾不上休息，先后联系了大渡口区的8家医院和药房，逐一进行代购。

当大部分药品都买到之后，陈礼明发现张先生所需要的处方类药物盐酸丁螺环酮片，大渡口多家医院均没有此药。考虑到断药有可能引发严重后果，经请示批准后，民警陈礼明和辅警张瀚文于凌晨时分驱车前往九龙坡某医院，往返50多公里，终于顺利购得药物，替张先生解了燃眉之急。

第二天一早，微信群里接龙购药的老人们都及时拿到了自己所需的药物。“不是儿女，却有儿女般的孝心。”群里的老人们纷纷竖起大拇指称赞民警。

陪护孕妇 指尖“枫警”有爱心

11月25日晚，家住锦绣格林小区的尚女士在网上通过“警民服务沟通群”向社区民警肖凯求助。尚女士称自己怀孕七个月，预产期临近，需要每周到医院做产检，但自己行动不便，加上疫情封控，希望肖警官可以帮忙协调产检事宜。随后，同群的何女士表示自己也即将生产，希望肖警官一并提供帮助。

接到孕妇们的求助后，“进圈入群”的社区民警肖凯立即着手开展帮扶工作。经多方协调，肖凯为尚女士和何女士联系了前往重医附一院产检的接送车辆。考虑到孕妇行动不便，肖凯又特地联系医护人员为她们上门做核酸。

产检前一天，肖凯还提前送上防护装备和消毒喷雾，帮助两人做好防护措施，并贴心地嘱咐她们出门注意安全，防止感染。产检返家后，肖凯又询问二人产检情况，并添加了两位孕妇家人的微信好友，表示分娩时可以第一时间联系他提供必要的帮助。

除了两名孕妇产检，在锦绣格林小区的“警民服务沟通群”中，小孩发烧、老人犯病……各种突发事件，大家第一个想到的都是肖警官。而肖警官也始终保持手机24小时开机，疫情期间更是将手机提示音调到最大，生怕耽误了群众的事。

连线反诈 指尖“枫警”有耐心

11月26日，家住大渡口东正社区的陈大叔收到一条陌生短信，短信显示陈大叔是新确诊患者的密接人员，需要立即做核酸排查，短信中还附有一条链接，要求陈大叔填写身份证号、银行卡号及密码。陈大叔的侄儿小陈觉得非常可疑，但陈大叔却执意转保证金自证清白。

无奈之下，小陈将短信发到东正社区“警民服务沟通群”向民警何承波求证。看到信息后，何承波紧急联系陈大叔，并通过视频连线的方式与其进行沟通。视频接通后，何承波表示防疫工作人员不会索要银行卡账号、密码、验证码等信息，这就是诈骗。经过半小时的耐心沟通，陈大叔终于放弃转账。

据了解，2022年以来，大渡口区公安分局社区民警按照“一警一群”的方式已建立“警民微信群”600多个。特别是本轮疫情以来，他们通过线上线下互动，在为群众排忧解难，开展防疫反诈宣传，发布权威信息辟谣等方面起到了良好的作用。在社区民警的共同努力下，“警民服务沟通群”成为了深受人民群众欢迎的“平安群”“放心群”，这些民警也成为名副其实的指尖“枫警”。（文 龚轩）