2020年天津委办局长年终访谈： 天津市城管委立足“三个服务”发挥“四项职能”做好天津大物业

为了深入贯彻落实党的十九届五中全会和天津市市委十一届九次全会精神，总结“十三五”，展望“十四五”，在天津市委宣传部、市委网信办的指导支持下，海河传媒中心和天津市政府办公厅联合推出了《公仆走进直播间》特别策划“十四五开新局──2020年委办局长年终访谈”。

12月2日，天津市城市管理委员会党组书记、主任刘峰就天津十四五规划和2035年远景目标的建议，展望了今后五年的发展目标，畅谈开局之年的工作目标和思路举措。

刚刚闭幕的天津市委十一届九次全会，提出了二〇三五年基本建成社会主义现代化大都市的远景目标。其中提到:“城市治理体系和治理能力现代化基本实现”“绿色生产生活方式广泛形成，生态环境根本好转”，“城乡居民生活质量显著提高”等等。这些目标的实现涉及城市管理工作的方方面面。

对此，刘峰表示:“十四五”期间，天津市城管委将立足“三个服务”来做好城市管理工作。城市管理就是服务市民，与老百姓生活息息相关，要每天从零开始，服务天津市经济社会发展大局，服务市场主体，树立大物业理念，为天津打造宜居宜业的生态环境做出贡献。

此外，天津市城管委还将充分发挥好四项职能，发挥好市容环卫管理职能，让津城更靓丽、更干净;发挥好园林绿化管理职能，提升绿地总量，优化公园布局，让天津更生态宜居;发挥好公用事业管理职能，逐步补齐短板，强化燃气供热安全、停车场建设，让城市更有温度;发挥好城市管理职能，强化“一网统管”，让城市既有活力，又有秩序，打造现代化大都市的城市精细化管理标杆。

访谈中，刘峰还对百姓广泛关注的冬季取暖问题进行了介绍。“十四五”期间，为提升供热质量，天津将对供热软硬件水平进行提升。软件方面，全员持续牢固树立以人民为中心的服务思想，急群众之所急，把老百姓的事当成自己家的事，全面提升服务态度和服务专业水平。同时，完善应急服务保障机制，全面提升业务素质，加大协调和服务力度，关口前移，超前介入，积极引导供热企业主动对接，强化服务。硬件方面，未来五年天津还将开展旧管网改造工程，结合道路建设、旧楼区改造等工程，有计划、有步骤地实施老旧管网和一户一环改造工程，提高能源利用效率。

“作为城市管理者，我们的宗旨是服务老百姓，我们一定牢固树立为人民服务的坚定决心、持之以恒的不变恒心、不厌其烦的工作耐心、精益求精的认真细心，做好天津市的‘大物业’，随时为市民和企业做好服务。”刘峰说。