温暖相扮 华夏保险四川分公司理赔获赞

近日，客户邓女士带着一面印有“华夏速度，快速理赔，豁免保费”的锦旗来到华夏保险四川分公司，表达对公司快速理赔，温馨服务的感谢和赞许。

据悉，邓女士于2021年4月在华夏保险四川分公司为自己投保了《华夏常青树（优选版）两全保险》《华夏附加常青树（优选版）重大疾病保险》《华夏附加医保通（旗舰增强版）医疗保险》《华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014）》保险产品。

2021年至今，华夏保险四川分公司也多次接到邓女士的理赔报案并积极协助处理，为客户解决燃眉之急。

第一次理赔是2021年11月邓女士突发耳聋住院，出院后向公司申请理赔，赔付医疗保险金2180元；第二次理赔是2022年8月邓女士罹患左肺原位癌住院，出院后及时向公司提交理赔材料，经核实事故属实，公司快速赔付轻症保险金108000元，医疗费39397元，合计14.74万元，并豁免主险后续保费19万余元，保单持续为邓女士提供保障；第三次理赔是2023年5月，邓女士因确诊患右肺浸润性腺癌再次报案。华夏保险四川分公司收到报案后，立即主动联系客户收集资料并开展理赔服务，经审核确认后，公司立即作出“赔付重疾保险金360000元，医疗费8507元，合计赔付36.85万元”的决定。邓女士的第三次理赔，从提交资料到完成理赔，仅仅用时不到24小时。

华夏保险四川分公司将持续以客户为中心，为客户提供高效便捷的优质服务。（文 张真）