大渡口公安：办好民生“小警事” 当好百姓贴心人

重庆的初冬，天气料峭转冷，大渡口公安牢记为民服务宗旨，扎实推动主题教育走实走深，用一次次紧急救助、一件件暖心小事为群众解忧愁、纾困难，为寒冷的冬日带来温暖平安的守护。

事无巨细施援手 失而复得消忧愁

近日，大渡口区公安分局跳磴派出所民警不忘为民初心，急群众之所急，耗时近24小时成功为群众找回装有两万元现金的皮包，受到辖区群众好评。

当天22时许，来重庆出差的蹇先生到跳磴派出所报警，称自己下车时由于随身物品太多，忘记将挂在路边的围栏上的皮包拿走，等回头寻找时皮包已不见踪影。蹇先生称包内有两万元现金、一块手表，还有很多重要企业资料，希望民警能帮助找回。

群众事，无小事。民警周洪一面安抚蹇先生情绪，一面仔细询问相关细节。值班民警调取了事发路段周边监控，经过1个多小时仔细查看寻找，终于发现捡走蹇先生的皮包的路人。但由于天色较暗，画面模糊，无法确认路人身份。当时已接近深夜1点，周洪让蹇先生先回家休息，自己则继续扩大视频搜寻范围。经过连夜奋战，民警终于查明了路人身份，但未能与其取得联系。第二天，经过多方查找核实，民警终于联系上捡走钱包的路人，并顺利取回失物。经检查，蹇先生包内物品完好无恙。

至此，一场耗时近24小时的失物查找落下帷幕。为此，蹇先生特意制作了两幅锦旗送到所内，向尽职尽责的民警辅警们致敬。

窗口服务有温度 纾困解难暖民心

日前，辖区居民陈女士焦急地走进大渡口区公安分局八桥派出所综合服务大厅。“民警同志，能不能请你帮我一个忙……”原来，陈女士的母亲谢婆婆身份证不慎遗失，现因急需用身份证领取社保，需要重新补办一个身份证。但谢婆婆已经瘫痪卧床在家多年，行动极为困难，根本无法前往派出所窗口拍照办理身份证。陈女士焦急之下，抱着试一试的心态来到派出所求助。

窗口民警张波获悉情况后，立即上报了困难群众的特殊需求，并为其启动了上门办证“绿色通道”。当天上午，民警辅警火速驱车前往陈女士家中为其母亲拍摄身份证人像照片。一周后，窗口民警第一时间将新制作好的身份证送到了陈女士家中。虽然只是一件小事，但陈女士一家对民警热心为群众解困纾难的工作态度非常感动，握住民警辅警的手连声表达感谢。

暖心救助解心结 离家小孩平安归

几天前，群众黄先生焦急地到大渡口区公安分局新山村派出所求助，称其儿子小黄（化名）下午放学一直未归，电话手表也关机，可把一家人急坏了。接警后，值班民警万世欣高度重视，立即启动应急工作机制，多方寻找小黄。

由于当时正值雨夜，加上小黄活动范围较广、时间跨度较长，搜寻难度较大。民警在连续追踪视频监控3个多小时并冒雨对相关区域进行反复排查搜索后，于次日凌晨在一居民楼的楼梯间将又冷又饿的小黄找到。民警连忙将小黄带上警车取暖，并及时将其带回派出所，为其送上水和食物。见到儿子平安归来，黄先生既生气又心疼，对民警的帮助连连致谢。

据了解，小黄因为学习和父亲产生了矛盾，赌气离家出走，民警耐心劝导父子二人要相互理解尊重，家长要注意教育的方式方法，要多一点耐心，同时小朋友要通过正确的途经向父母表达自己的想法，不要意气用事，做出危险的事情。在民警的耐心劝解下，父子二人终于解开心结，重归于好。（文/龚轩 图/大渡口区公安分局）