剑阁县下寺镇中心卫生院“全员参与 从新出发”助推医院高质量发展

“您好，建议你去中医科就诊”“缴费成功，请前往放射科检查”……党员“先锋岗”、门诊导医服务、优质护理服务、智慧医院建设等活动正紧张有序地进行。

3月21日，剑阁县下寺镇中心卫生院开展以“强化医院管理、提高服务质量、确保医疗安全、维护医患权益”为主题的质量和服务提升专项活动，助推医院高质量发展。

为确保活动有序开展，医院组建了质量和服务提升活动领导小组，全面布置、调研排查，针对群众最关注、最直接、最薄弱的就医问题，从医疗质量、服务举措等方面出发，制定实际可行的实施方案、任务清单和工作细则。

质量提升活动包括推动十八项医疗核心制度执行力的提升、教学查房、医疗领域突出问题整治工作、智慧医院建设等专项活动。

服务优化活动包括创建党员“先锋岗”、门诊导医服务、优质护理服务、作风行风专项整治、提升门诊住院患者及职工满意度等。

该院负责人表示，医院将带领全体医护人员继续秉持以患者为中心，以提高服务质量为核心，精细组织，有序推进，扎实工作，将医疗质量管理与优质服务理念贯穿医院创新发展全过程。同时，不断提升医疗质量安全和服务效率，使诊疗更安全、就诊更便捷、沟通更有效、体验更舒适，增强群众就医获得感，构建和谐医患关系。（赵娟）