安远县重石乡：“小窗口”解决“大难题”，把群众“心声”变为“掌声”

“前段时间，当地便民服务中心的专业工作人员带着我们办理建厂房、企业进驻等一系列相关手续，为我们节省了很多时间，因为我们是新企业，招工比较难，他们就通过以帮代办的形式，帮助我们招收到八十多名一线工人，着实是解决了压在我们头上的大难题。”江西恒纬织造有限公司的叶经理高兴地说道。

据了解，该乡为提升便民服务工作质效，用心选培大厅工作人员，努力为办事群众提供更加优质业务咨询等服务，并提前对各类申请材料进行预审核，精确“问诊把脉”，为后续审批环节“扫清阻碍”，切实做到让办事群众只跑一趟，有效减少了群众来回奔波、排长队等候的时间。

下一步，重石乡将继续坚持以群众需求为服务导向，把群众“身边小事”当作“民生大事”，不断优化工作流程，以高效便民服务为抓手，积极为民解忧，确保办事时限更短，服务质量更高，让办事群众更舒心，把群众“心声”变为“掌声”，不断提升群众的满意度和幸福感。（文/图 杜伟丽）