会昌县人民医院中医科开展“假如我是患者”体验活动

近日，江西省赣州市会昌县人民医院中医科开展“假如我是患者”体验活动，旨在通过模拟患者接受中医治疗的真实场景，让医护人员深入了解患者的就医需求和感受，从而提升医疗服务质量。

在这场特殊的体验活动中，医护人员纷纷化身患者，亲身经历了脐灸、耳穴压豆、心电图、中医定向透药和中药热罨包等多个中医特色治疗项目。

通过脐灸体验，医护人员们感受到了温热刺激对身体的舒缓作用，也更加了解了患者在接受这一治疗时的注意事项。耳穴压豆让他们领略到了中医的神奇之处，随着药丸的按压，耳部产生不同程度的酸、胀、痛感，耳部刺激会让患者心存疑惑，因此必须加强耳穴知识宣教，解除患者顾虑，达到调理身体的效果。

体验心电图检查让医护人员更加了解患者在接受检查时的心理状态，在保证检查准确性的同时，减轻患者的紧张和恐惧、避免受凉是他们今后工作中的重要课题。中医定向透药和中药热罨包体验让他们更加注重消除治疗中的安全隐患。

此次体验活动不仅让医护人员更加了解了患者的需求和感受，也让他们对自己的工作有了更深的思考。他们纷纷表示，将以更加贴心、专业的服务，回馈每一位信任他们的患者。

此次体验活动，中医科医护人员聚焦患者所思所想、所需所盼，用心感受，用爱服务，对改善患者就医体验，拉近医护患关系起到积极的推进作用。今后，科室将坚持以人民健康为中心的服务理念，不断提升医疗服务质量，为广大患者提供更加优质、人性化的中医服务。（文/图 严小芳）