连日来,江西省赣州市石城县行政审批局先后收到企业赠送的三面锦旗,对该局工作人员热情和高效的服务表示感谢。
今年以来,该局多措并举,大力推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级。聚焦提升窗口服务水平和质量,通过“政务服务大讲堂”、表彰先进、作风纪律等方面,全面提升工作人员素质,今年已评选出3个年度“红旗窗口”、11个“服务标兵”、14个“勤廉之星”,树立了高效、热情的窗口服务形象;同时,转变服务方式,变“坐等上门”为“主动服务”,结合“惠企政策进园区”活动,提供一站式政策推荐、咨询、解读、评估、申报迭代等服务10余次;党员首席服务员助力“一站式”集成审批再提速,实行并联办理、联审联批、告知承诺制,大大缩短工业项目审批时限。近日,该县2024年首个“八大行动”项目实现“四证齐发”。
此外,石城县还推行“告知承诺+容缺受理”“信用+”“送审上门”“刷脸办”等审批服务模式,不断优化营商环境,持续唱响“实诚办”品牌。(文/图 陈玲)