公积金中心：周末“预约服务”助力房地产市场平稳健康发展

4月20日上午，原本应是周末的休息时间，湘潭市住房公积金管理中心（以下简称“公积金中心”）市民之家服务大厅内却呈现出一派繁忙而有序的景象。工作人员们放弃休息时间，耐心细致地组织着贷款合同和不动产抵押登记的面签工作。一个上午的时间，共有10 余户近20 人成功办理了贷款面签，用实际行动诠释了“服务为民”的深刻内涵。

前来办理业务的市民纷纷表示，公积金中心的预约服务让他们感受到了实实在在的便利和温暖。一位刚刚办完手续的市民张先生激动地说：“我本来以为周末肯定办不了事，没想到公积金中心还提供预约服务，真是太贴心了！工作人员们不仅业务熟练，态度也非常好，耐心解答了我所有的疑问，让我感觉非常舒心。”

一直以来，湘潭市住房公积金管理中心始终坚持以“惠民公积金、服务暖人心”为宗旨，积极响应全国住房公积金系统服务提升三年行动的号召，不断创新服务举措，努力提升服务质量和效率，助力我市营商环境优化。除了此次推出的周末预约服务外，公积金中心还根据市民的实际需求，推出了延时服务、上门服务等多元化服务方式，以满足不同群体的办事需求。仅2024年第一季度，公积金中心各窗口开展帮代办79人次、上门服务6人次、延时服务206人次、预约服务4人次，收到表扬信160封，锦旗1面。这些服务举措的实施，不仅有效缓解了市民办理住房公积金业务的压力，也极大地提升了市民的满意度和获得感。

下一步，进一步公积金中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，进一步优化服务流程，提高办事效率，加强信息化建设，不断推动服务创新和质量提升，让住房公积金服务更加便捷、高效、智能，为我市房地产平稳健康发展贡献更大力量。