赣州市医疗保障局龙南分局服务窗口喜获“政务服务模范窗口”荣誉称号

近日，江西省赣州市医疗保障局龙南分局服务窗口被龙南市政务和数据服务中心评为2023年度“政务服务模范窗口”荣誉称号，窗口工作人员钟肖铧，唐丽红同志获评“政务服务模范标兵”。

近年来，该医保服务窗口始终坚持以“创一流业绩、树窗口形象、展时代风采”为目标，积极摸索窗口服务新举措，规范服务礼仪，注重文明用语，在办事效率、工作态度、服务质量等方面均体现了较高水准，在广大参保群众中获得了良好口碑，有力维护了医保窗口良好的社会形象。

据悉，2023年度该医保服务窗口为参保人员现场解答政策服务达17900余次，发放宣传资料9000余份，办理生育津贴227人次，合规支付津贴378.15万元。作为高频办事的民生窗口，该医保窗口工作人员始终以“让服务对象微笑、让人民群众满意”为宗旨，为广大参保群众提供了优质、高效、便捷的服务，展现了医保人的风采，深受广大群众的一致好评。（钟肖铧）