江西省交通投资集团宜春管理中心：炎炎夏日，清凉同行

在高速公路上，总会有一些闪光的瞬间，让我们感受到社会的温情。这些小小的事情，或许微不足道，却能让我们在炎炎夏日感受不一样的清凉。

酷暑难耐，收费员客串“搬运工”。7月11日中午12时，袁州收费站收费广场，一对母女正吃力地搬着满车的货物向远处的大巴车转运，烈日当空，热浪袭人，高速公路地表温度接近50度，收费站工作人员不惧骄阳的“炙烤”，立即上前给予帮助，快速帮助母女完成货物转运，得到她们的连声感谢。

炎炎夏日，该出手时就出手。7月10日中午12时左右，罗坊收费站当班工作人员发现出口ETC道一辆浙D10***小车突然在车道中间停止不动。经了解，该车司机因走错路，下高速掉头后，进入车道时车辆突然熄火，司机尝试点火几次都无法启动，十分着急。当班班长发现此情况后，一边安抚司机一边疏导后面车辆改道通行，并与同事帮忙一起推车，直至重新启动。无独有偶，7月8日上午，油田收费站工作人员热情帮助因故障停在高速收费广场附近的车辆，不顾烈日暴晒，帮助司机一起排查故障，得到司机师傅的大力点赞。

凌晨及时救助，这些行为很给力。7月8日凌晨，源头收费站工作人员得到司机求救，原来是车辆出现故障，检修时发现自身所带工具不齐全，于是上前借用修车工具。当班收费员得知情况后第一时间通知当班班长，并在车辆后方放置安全锥桶。工作人员从车道便民服务柜中取出维修工具及照明设备，帮助司机一同对车辆进行检修，经过半个多小时的努力，终于找到了货车异常原因并及时排除车辆故障。无独有偶，7月6日晚，湘东收费站为一辆轮胎着火的小货车及时灭火，挽回上万元的经济损失。

货车水箱“开锅”，收费员及时加水救急。7月7日中午12时，骄阳当空，刘师傅驾驶的车辆突发故障，刚驶出源头收费站车道就抛锚了，多次尝试启动，车辆没有任何反应。收费班长见状立即提醒刘师傅打开车辆“双闪”，引导其至安全区域休息，并在来车方向摆放安全锥桶。因车辆情况较复杂，联系收费站附近修理师傅帮忙排查故障，最终发现水箱内水温过高导致发动机熄火，工作人员帮助刘师傅往水箱加满水后得以重新启动。

还是高速公路好呀，这一时刻很温馨。7月3日中午13时左右，万载南收费站工作人员正在收费广场巡查，发现两位老人从高速上颤颤悠悠走下来，立刻上前询问，经了解，他们从宜丰乘坐网约车准备去往南昌女儿家，结果刚上高速没多久，车辆意外撞到护栏，于是坐高速清障车莫名在万载南站下了车，说着说着老人哽咽了起来。工作人员努力稳定老人情绪，带他们去食堂用餐，随后帮忙联系了前往南昌的专车，暖心守护老人平安。

不能再往前走了，及时拦截老年代步车。7月2日上午将近9时，萍乡收费站工作人员看见一辆白色老年代步车出现在收费站入口，引起了工作人员的警觉，迅速赶到现场挥手示意驾驶员停车。发现驾驶员是一位70多岁的老人，神情有些惊慌失措，他表示自己对道路标识理解有误，误将高速公路入口当成了普通道路。工作人员耐心安抚老人情绪，向他详细解释了高速公路的行驶规定和老年代步车上高速的潜在危险，指引他安全倒出收费站口，并为老人指明了正确的行驶路线。老人连连向工作人员道谢后安全驶离收费站。（文/图 刘红芳）