补录户口、更换轮胎……潼南公安服务群众尽显鱼水情深

群众利益无小事，细微之处见真情。重庆潼南公安始终坚持从点滴小事做起，为群众做好事、办实事、解难事，用一件件暖心事、一次次解民忧，不断提升群众安全感和满意度。

小户籍关系大民生 民警细致工作解难题

“真的太感谢了，你们真是帮了我一个大忙啊，以后办事方便多了。”7月初，潼南区公安局崇龛镇居民黄先生接过民警手中崭新的户口页激动地说道。

近日，潼南区公安局崇龛派出所民警在“一标三实”走访工作中了解到，辖区居民卢某患有精神疾病，一直以来生活无法自理，家属黄先生也因缺乏法律意识，认为其没有自主能力，也无法出门，便一直没有为其申报户口。虽然黄先生一家生活非常困难，但因卢某没有户籍信息，其一直以来无法办理低保。黄先生在得知家属卢某有机会补录户口，还有希望享受国家相关福利政策，便难以抑制激动的心情和期盼。

了解情况后，民警告知黄先生会尽快调查核实，帮助解决其家属上户问题。本着及时为群众解决急难愁盼问题的原则，民警马不停蹄开展多方调查，向卢某的亲属、村委会干部、邻居等了解情况，寻找知情人做询问笔录，帮助卢某收集证据材料，并及时完善相关手续。经过耐心细致的工作，7月初民警成功为卢某补录户口，卢某因无户籍信息无法享受国家相关福利政策等问题也迎刃而解。

巡逻偶遇车辆爆胎 民警秒变“修理工”

近日，潼南区公安局田家派出所民警在辖区巡逻时发现，一辆越野车打着双闪停在路边，车旁有一男子正焦急地来回走动。民警见状立即上前了解情况，经询问得知，车主从外地来潼南高新区工业园区办事，途中车辆轮胎破损无法行驶，附近又没有汽车修理厂。

“车上有备胎，但我不会换。”车主十分焦急地说。民警连忙安慰车主，表示自己可以帮忙更换轮胎。上千斤顶，拧下螺丝，取坏胎，换备胎……民警秒变“修理工”，20多分钟后，民警成功将备胎换上，随后又对车辆进行了安全检查，并一再叮嘱车主备胎不是标准轮胎，不能长时间使用，建议尽快就近找修理厂更换，消除安全隐患。

“今天还好遇到了你们。要不是你们，我真不知道该怎么办才好，谢谢你们。”车主对民警的热心解围连声道谢。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。潼南公安将以夏季行动为抓手，始终坚持为民服务宗旨，切实让群众感受到平安就在身边，用心、用情解民忧、办实事。（潼南区公安局供稿）