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石城北收费站:炎炎夏日发动机罢工 热心援助解司机烦恼

发布时间:2024-07-18 11:41:50  |  来源:中国网  |  作者:  |  责任编辑:尹忠

7月16日中午,一大货车长时间停留在收费广场,江西交投赣州管理中心石城北收费站值班人员发现后主动上前了解情况,并提供服务,解司机烦恼。



当天正午时分,正值高温酷暑之际,骄阳似火,蝉鸣阵阵。该站值班人员正在岗亭蹲岗时发现一辆大货车长时间停留在收费广场,值班人员主动上前了解情况。经询问得知,货车在行驶到广昌服务区附近时,因气门顶杆螺丝断裂导致发动机气缸不工作,被拖车就近出口拖下高速公路。此时,在烈日的烤验下,司机正对着故障车辆发愁。值班人员得知情况后,将司机引到司乘之家休息纳凉,防止司机天热中暑。一面安慰司机,舒缓司机的焦躁情绪,同时帮助司机联系附近的维修人员。在得知司机因急于跑长途顾不上吃饭,值班人员又主动为货车司机提供了矿泉水、水果、午餐等暖心服务,让身在异乡的司机实实在在地感受到了来自江西交投的贴心和温暖。经过近两个小时的维修,车辆正常发动,司机感慨道:“今天天气这么热,又在这前不着村后不着店的高速公路抛锚,如果没有你们的帮助,我真的不知怎么办才好。你们的服务很温馨,让我有如家的感觉。真的是谢谢你们!”


一直以来,该站始终坚持热心为过往司乘免费提供各类暖心服务,让广大司乘有了“高速公路是我家,开到哪里也不怕。”的畅行高速底气。(文/图 刘珍)


 
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