江西省庐山市白鹿镇：党建引领基层治理 “红色帮办”惠利民生

近年，随着村级治理重心上移、治理任务转变，村民小组发挥的作用正日渐微弱，农村群众动员弱、集体行动能力差的问题逐渐加剧。为解决此类问题，江西省庐山市白鹿镇充分挖掘优秀党员、创业能人、退休或离职干部、技术人才等村贤资源，探索“村贤+红色帮办”治理模式，针对现有党建网格、综治网格、乡村振兴网格、环保网格、应急网格、等“多网合一”模式进行延伸补充，推行“红色帮办”志愿服务活动，为群众办成一批可感可及的民生实事，实现“小项目”引领“大提升”。

“大爷，您放心，今天就可以把防水做好，以后屋里就不会再漏水啦。”身穿一抹“红”的交通村村贤徐冬，正在耐心的宽慰老人。眼下汛期刚过，连绵的暴雨过后，交通村脱贫户徐际武家墙面出现漏水，严重影响到正常的生活，作为红色帮办员的徐冬知晓情况后，立即赶到现场查看，当天下午便从自己公司调来防水涂料，安排工人进行墙面粉刷，彻底解决漏水问题。“这小伙子在外打拼，还想着帮家乡人办点实事，真不错！”周边村民大为称赞，纷纷竖起大拇指。

“我是依靠精准扶贫政策走向脱贫致富道路的，人要懂得感恩，一定要做点事情，回馈社会。”万杉村脱贫户杨水清心底一直都有这个想法。杨水清夫妻二人均为重度残疾，经过多年的政府帮扶和自身的努力，依靠理发这一技能，生活得到了明显的改善。在听到万杉村干部宣传“红色帮办”后，兴奋之情溢于言表，立刻申请成为红色帮办员。近期，杨水清定期为村里老人义务理发，获得村民群众一致好评，同时自己也在服务群众中获得了认同感、获得感和幸福感。

“我的失地农民保险还没下来。我腿脚不好，也没读过什么书，这可怎么办啊？”河东村网格员在日常巡查中，听到邹家墩村民邹丹焦急的反映问题。采集问题后，河东村红色帮办员迅速接单，即刻上门收集所需材料，并汇总带至村委会，当天所有事项全部办理妥当，邹丹露出满意的笑容，为红色帮办员点赞。2024年初，河东村便民服务中心正式投入使用，通过优化布局、完善设施，实现“一站式”服务。河东村锚定政务服务，大力推行“红色帮办”，为民办事既有速度又有温度。

今年以来，白鹿镇依托28个网格，打造12个“红色帮办工作站”，组建12支“红色帮办”队伍，吸纳200余名“红色帮办员”；综合政务服务和民生需求，科学定制“红色帮办”高频服务事项清单70余项。累计开展如高龄村民社保认证、残疾人政策享受、脱贫户政策享受、脱贫户房屋修缮、颐养之家按需送餐、杏林驿站按需送药、老年人上门体检、老年人理发等“红色帮办”活动200余次，服务群众3000余人次。真正变“被动受理”为“主动上门”，成为群众可以信赖的“管家”。（文/图 尹天翔）