安远县凤山乡：服务不打烊，便民送到家

“由于自身特殊情况，原本以为要往返跑多次才能实现的低保申请问题，没想到坐在便民中心便能快速得到解决。”近日，家住江西省赣州市安远县凤山乡凤山村的张先生来到凤山乡便民服务中心咨询低保申请事宜，深切感受到了便民服务中心便民窗口的办事速度和为民温度。

不见面审批、扫码办实事、送服务下村、让“数据多传输、百姓少跑路”，是凤山乡着力构建“小中心、大服务”格局的生动写照。近年来，该乡进一步优化办事流程，实现一站式服务，投入30余万元全面推进乡、村综治中心规范化建设、实体化运行，标准化打造1中心6站的乡村便民服务网点。同时，通过建立“1+N”（即在1个村部定点代办点与N个村两委干部、“流动代办员”结合）的代办和网格化管理模式，有效实现线上公开与线下公开的融合，将政务服务延伸到村组，切实筑牢党群干群鱼水深情，打通服务群众“最后一公里”。

“365天服务不打烊”，凤山乡便民服务中心的服务窗口，每日前来办理业务的群众络绎不绝，小小的窗口彰显出政务“大服务”。今年以来，凤山乡便民服务中心累计受理各项业务420余件，好评率达99%以上。同时，全乡依托村小组长会议、党员大会、村民代表会议等多种形式，开展惠民资金补贴、民生基础设施项目申报、就业创业政策、低保调整、产业奖补政策等民生相关政策现场答疑、宣传16场，发放各项惠民政策宣传单页1000余份。（文/图 李镗）