合川公安：上门办理身份证 “窗口”开到群众家

“谢谢你们，没想到还麻烦你们专门跑一趟。”近日，重庆市合川区公安局民警上门为辖区一名因病行动不便的老人办理了身份证，老人儿子对公安机关心系群众、主动上门的暖心服务竖起了大拇指。

前不久，合川区公安局民警杨浩在日常走访入户时得知：钱塘镇三元村的一名老人因患病行动不便已在家休养多年，现居民身份证过期又导致其在生活、医疗方面存在诸多不便。

了解情况后，合川区公安局立即商定上门为老人办理身份证相关事宜。随后，杨浩携带办证设备前往老人家中采集户籍照片，由于疾病原因，老人身姿始终无法坐正，于是杨浩耐心帮助老人调整姿态，经过多次拍摄，终于采集到符合系统标准的人像照片，顺利完成身份证办理，并承诺在办理好老人的身份证之后会亲自送上门。

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，落实便民利民服务措施，合川区公安局主动作为，为老年人、特殊群体上门办证，把办证窗口“搬到”群众家门口，以优质办证服务不断提高辖区群众获得感和满意度。（合川区公安局供稿）