国网成都市新津供电公司：一“新”为民 极速便利办业务

“确实啊，现在越来越方便了，手机登录上网上国网APP，线上就能提交业务申请，真是比以前人性化好多。”成都海程新材料有限公司的刘先生在手机上完成了业务申请。

国网成都市新津供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步简化办电流程、节约办电成本，持续推行“刷脸办”“一证办”。积极宣传推广“网上国网”APP、“网上国网”小程序，让用户切身体验到高效便捷的办电方式，提升服务效率同时，最大限度实现“便民、为民、利民”办电服务。

公司认真落实国家发改委1479号文《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优惠用电营商环境的意见》，依托政务服务平台，为居民和企业客户提供了更便捷高效的用电业务办理服务。

居民客户可通过“刷脸”完成业务办理，企业仅需提供社会统一信用代码即可在线获取资料信息，实现“一证办理”，资料要求减少70%。这些举措提升了服务效率，减少了客户的时间和精力成本，进一步增强了客户满意度。（唐诗雨）