瑞金市行政审批局召开党组（扩大）会

7月25日，江西省赣州市瑞金市行政审批局召开了党组（扩大）会，传达学习相关重要讲话精神，同时部署下半年及今后一段时期工作，动员全局上下进一步解放思想、凝心聚力、再接再厉，以更加昂扬的状态、更加务实的作风、更加优质的服务，持续擦亮“金事今办”政务服务品牌。

会议指出，要提高政治站位，要深刻领会把握新时代以来全面深化改革成功实践和伟大成就，从中汲取奋进力量，努力创造更大业绩。要深刻领会把握进一步全面深化改革的重大意义，切实提高改革的思想自觉、政治自觉、行动自觉。要深刻领会把握进一步全面深化改革的重点任务，结合提升政务服务效能、优化营商环境工作实际，找准改革切入点和着力点，不折不扣落到实处。要深刻领会把握进一步全面深化改革的根本保证，切实把党的领导贯穿改革各方面全过程。要充分用好各类学习平台，组织开展形式多样的学习宣传贯彻活动。

会议要求，要全面结合职能找准工作的切入点和着力点，注重改革实效，努力在提升政务服务效能和优化营商环境中打头阵、当先锋。一要坚持党建引领，以过硬队伍推动政务服务高质量发展。要充分发挥党建示范引领作用，树立务实为民的服务意识和“时时放心不下”的责任意识，着力解决担当作为方面的突出问题，将党建工作融入营商环境优化升级、政务服务提质增效的全过程和各方面，深化“党员迎领”“党员先锋岗评比”“一件事一次办”等服务举措，开展党员佩戴党员徽章等活动亮身份、亮职责、亮承诺，充分发挥窗口党员的模范带头作用，积极为企业和办事群众提供业务咨询服务。同时，加强对政策方针、业务知识、法律法规等知识的学习，不断提高自身履职能力。二要持续深化改革，以过硬举措助推瑞金市营商环境高质量发展。要进一步深化改革，按照“大湾区能做的，我们也要能做到”的要求，深化政务服务改革。聚焦群众、企业全生命周期，以政务服务事项为基础，以企业开办和建设项目审批为重点，持续推进行政审批制度改革，以一事思维、一批阵地、一网统管、一次办成、一体推进“五个一”政务服务改革，打造企业、个人全生命周期政务服务升级版。提升数字政务水平。持续推行“一网通办”数字化改革，上线更多的帮代办和“一件事一次办”，进一步拓展远程视频踏勘审批范围，让数据多跑路、群众少跑腿。优化便民利企举措。聚焦群众企业办事中的“关键小事”，充分运用好“赣服通”、12345政务服务便民热线、政务服务“好差评”、办事大厅等问题反映渠道，集中梳理并解决一批企业群众反映的堵点痛点问题。健全办事堵点解决、高频服务事项清单管理和堵点数据分析应用机制，推进政务服务提质增效。三要坚持实干为本，以过硬本领助力政务工作高质量发展。要按照市委市政府的统一部署，在招商引资、服务企业、优化营商环境、提高效率、提高群众满意度等方面想办法、出实招、做表率。作为窗口单位，要树立服务意识，对办事群众要热情服务，设身处地为他们解决问题，办好事情。坚决杜绝言语生硬、推诿扯皮等损害干群感情、破坏政府形象的行为。尤其是窗口工作人员和局相关业务审批股室，要时刻牢记“人人都是营商环境、事事都关政务形象”的理念，对企业群众的急难请求，不得机械套用文件规定、政策要求等理由，推着不办，应尽所能多跟对方共同想对策、找方法、出点子，本着“不破法规破常规”的原则，找到一条解决问题的道路方法。对于确实不能解决的问题更要态度和气、服务热情，以赢得理解支持。通过优质的服务质量和热情的服务态度来赢得全社会的认可和尊重，争取在树立行政审批局的服务形象上实现新突破。四要建设清廉大厅，以过硬作风服务社会民生高质量发展。要牢固树立“为民服务”理念，千方百计为办事群众企业解难题、疏堵点，提升办事群众的获得感和幸福感。要紧盯纪律作风建设，大力整治群众身边的不正之风，要严守“审核底线”，紧盯“服务标准”不打折扣。全体干部必须提高站位、提高认识。要严明工作纪律，落实好“首问负责”“一次性告知”等制度。同时，常态化开展廉政警示教育系列活动，锻造一支“廉洁、高效、便民、规范”的政务服务铁军。要突出学以致用，以改革的精神、求解的思维、创新的办法破难题、促发展、开新局，不断为企业群众办事提效能、添便利，努力为全市经济社会高质量发展提供一流政务服务保障。（文/图 黄灿 陈祎）