“莎姐”检察官薛雪：业精于勤 准护“未”来

暑假期间，各种安全教育信息在家长群中传播，其中重庆市九龙坡区检察院《这帮少年，着迷摩托人生，却忽略了最重要一件事……》的法治宣传短视频被广泛转发、频频“出圈”，还得到了最高人民检察院公众号的点赞。很少有人知道，片中有一位现实中的检察官，她扮演失足少年的母亲。薛雪善于用思维导图，将工作精细化颗粒化，她是曾经的案管中心“最强大脑”管理员，如今的“莎姐”检察官。

实干 案管中枢融会贯通

检察机关工作15年，薛雪先后在政治处、刑检部门、案管部门和未检部门工作，多部门的工作历练，让她成长为检察工作的行家里手。在案管工作期间，薛雪对自己的要求非常清晰：“熟稔法律法规、熟练掌握Excel是基本功，准确进行案件定性分析和数据透视才是‘金刚钻’。”

不仅要懂业务，更要懂管理。不仅要做好案件的“质检员”，更要做好业务工作的“气象员”，她自学了数据透析，通过制作在办案件明细表，从罪名、期限、办案人、办案部门、是否有超期风险等维度分析在办案件的情况，为领导决策提供帮助。

两年前，区检察院开始全面使用统一业务2.0系统。新旧两个操作系统要在不同的网络和电脑上运行，软硬件不匹配，案件有期限耽搁不起，系统转换涉及所有业务部门近百人，一个又一个的难题摆在了面前……为了解决这些难题，薛雪把600多页的业务操作指南逐页认真研读并做好笔记，把常用的30多个工作流程的操作步骤烂熟于心。在模拟系统中反复操作实践，把常用功能逐项实践熟练后，通过画思维导图、制作操作教学视频的形式逐一教给他人。对在转换系统中遇到的所有问题，她总能精准给出解决方案。在1.5系统到2.0系统的过渡期间，没有一件案件的受理和办理因为系统转换受到影响。

业务信息化应用，案件流程、质量、数据监管，业务数据分析，应变能力等综合素能……2024年1月，她参加了重庆市第三届案件管理业务竞赛，凭借扎实的基本功取得了全市案件管理业务标兵的称号。

实践 数字法治落地落实

在薛雪看来，案管工作不仅要服务业务工作，更要服务诉讼参与人。

不久前，出差在外的张律师，远程“走”完了代理案件在起诉阶段的全部流程，他拨通九龙坡区检察院的电话表达着感慨：“除了网上阅卷，如今还能实时收到内容详尽的定制化短信。”

张律师只是检察官“远程服务”的对象之一，伴随着数字法治实践不断落实落地，利用现有条件，突破时空的壁垒是案管中心一直探索创新的方向之一。“当然会增加一点我们的工作量，但是值得。”薛雪说道。

案管中心在现有条件的基础上，改进工作流程，改变工作方式，通过电话和网络为律师提供非接触式服务。加强对12309中国检察网的使用，充分利用网上预约板块，通过文字材料上传功能接收律师的辩护意见；对12309中国检察网原有的格式化程序回复信息进行修改，通过定制化的服务主动告知案件的相关程序性信息，让律师足不出户“走”完了代理案件在审查起诉阶段的全部流程。从“现场阅卷”到“网上阅卷”，从“最多跑一次”升级为“一次也不用跑”，从“统一回复”到“发送定制化短信”。至今，已为400多名律师提供了无接触的全流程服务。“小改变”为律师提供“大方便”，也简化了流程，提高了效率。

实战 为少年的你保驾护航

干一行，爱一行，精一行。在繁复的案件中发现案件质量问题线索，在浩瀚的统计数据中挖掘业务问题的苗头。薛雪把学习当成一种态度、一种兴趣、一种习惯，在学习中提高能力、练就自己的“金刚钻”。

薛雪调到未检部门工作后，不断开展深入的思考，认为未检大量的工作不在办案，而在犯罪的预防和帮教。她主动告诉律师和嫌疑人家属，有什么事情可以中午休息的时候打电话给她，她随时接听。如果嫌疑人是在校的学生，她也会主动和嫌疑人约定利用中午午休的时间来单位接受讯问。薛雪表示，通过这种方式能够让“犯错”给未成年嫌疑人带来的影响变得最小，最大限度教育挽救涉罪未成年人，最大限度预防未成年人犯罪，用行动切实履行对未成年人的双向保护。

为了更好当好未成年人成长的“护航人”，薛雪还自学视频编辑和PPT制作，积极到学校和学生开展普法宣讲，进行面对面的交流沟通，倾听他们的想法，并探索用孩子喜爱的方式进行线上宣传。

薛雪表示，立足新岗位，她将坚持“教育为主、惩罚为辅”的基本原则，紧紧围绕加强未成年人全面综合司法保护，维护未成年人合法权益为目标，以“检察蓝”护航“少年梦”。（九龙坡区委政法委供稿）