近日,江西省赣州市南康区天气持续高温干旱城市用水量激增,南康区家具大世界用户反映,自家水压不稳,出现间歇性停水,影响正常生活。
在接到用户反映的问题后,南康水司高度重视,立即组织专业技术人员到现场勘察,了解情况并分析原因,发现造成水压波动不稳的原因是持续高温天气用水量增大,加上开发商未考虑到商场用水量过大,将二次供水管道接入酒店和家具商场后,导致二次供水设备超负荷运行,住宅小区间歇停水。
公司立即与开发商对接并提供改造解决方案,一方面对家具商场及周边区域进行管网更新改造,增大加压泵设备进水;另一方面,将商场与酒店供水与住宿区进行隔离,新增一套加压设备专门为商场供水。公司组织精干力量加班加点施工,仅一周时间完成了商场及周边区域管网敷设和加压设备扩容改造工作。用户致电感谢:“水压很足,用水很方便,为南康水司点赞。”
下一步,南康水司将以“用户满不满意”作为工作的出发点和落脚点,持续秉持“广供水,提效能,优服务,惠民生”服务观念,在盛夏高温送上清凉洁净饮用水,让群众安全用水,舒心用水。(文/图 蔡新生 王泽)